设备与系统
识别 Android、iPhone 或 iPad，并查看当前系统版本及可用更新。
Compatibility summary
先判断四项基础条件
单看手机型号通常不够。系统版本、剩余空间、网络质量和设备限制都会影响实际安装与使用。
可用存储空间
安装包之外还需考虑解压、更新和运行缓存所需要的额外空间。
稳定网络
优先使用稳定的 Wi-Fi 或移动网络，避免下载中断和文件不完整。
系统限制
企业管控、家长控制、省电模式或厂商安全策略可能阻止安装和后台运行。
Platform checklist
按设备平台逐项核对
以下内容用于规划检查顺序，不替代下载页面或安装界面给出的实际系统要求。
不建议仅凭设备品牌判断兼容性
Android 设备
手机、平板及不同厂商定制系统
系统版本
打开“设置 → 关于手机”查看 Android 版本，并确认系统是否提供安全更新。
处理器架构
部分旧设备或特殊架构可能无法解析安装包；出现“应用未安装”时需重点核对。
安装权限
非应用商店安装可能需要对指定浏览器或文件管理器临时授予安装权限。
厂商限制
安全扫描、纯净模式、应用分身和后台限制可能改变安装或运行结果。
iPhone 与 iPad
iOS、iPadOS 与系统安全策略
系统版本
进入“设置 → 通用 → 关于本机”查看版本，并检查是否存在待完成的系统更新。
设备类型
确认访问方式是否同时适用于 iPhone 与 iPad，平板界面可能采用不同布局。
访问方式
根据实际来源确认是应用安装、网页访问还是添加到主屏幕，不要混用不同流程。
设备管理
公司或学校管理的设备可能限制描述文件、应用安装和网络访问。
Storage & network
空间够用，仍需确认网络与后台策略
下载成功不等于安装条件完整。系统通常还需要临时空间完成校验和解压，运行后也会产生缓存数据。
实用建议
若剩余空间接近系统警戒线，先清理缓存或不需要的文件，再重新下载安装。
安装临时空间
预留高于安装包显示大小的空间，以便系统完成下载、校验、解压和替换文件。
网络连续性
避免在频繁切换 Wi-Fi 与移动网络时下载，以减少文件中断或校验失败。
省电与后台限制
极致省电、后台冻结或流量节省功能可能暂停下载、通知和后台连接。
VPN 与受限网络
企业网络、公共 Wi-Fi、代理或过滤策略可能影响访问，应换用可信网络交叉检查。
Display & accessibility
显示适配与基础辅助功能
应用能够启动后，字体缩放、屏幕方向、系统显示比例和辅助功能仍可能影响按钮、弹窗与内容布局。
字体与显示比例
若文字或按钮被截断，可暂时恢复系统默认字体和显示大小进行验证。
横竖屏切换
关闭方向锁定后重新旋转设备，检查页面是否能正常重排。
辅助功能
屏幕朗读、放大和高对比度的支持程度可能因页面与版本不同而变化。
小屏与分屏模式
遇到操作区域不完整时，退出分屏并以全屏方式重新打开。
Self-check
完成快速设备自检
此工具仅根据您的选择整理下一步建议，不读取、上传或保存设备信息。
兼容条件检查表
请选择符合当前设备的选项
请先完成全部选择
完整信息有助于提供更合适的下一步建议。
基础条件已核对
您的选择未显示明显的基础阻碍。下一步请在下载访问页面核对当前版本的实际要求和来源信息。
建议先处理潜在限制
请优先更新系统、释放空间、更换稳定网络或咨询设备管理员。其他平台可考虑使用适配的网页访问方式。
Find device information
如何查看设备信息
菜单名称可能因系统版本和设备厂商略有不同，可在设置顶部直接搜索对应关键词。
1
查看系统版本
Android 通常位于“设置 → 关于手机 → Android 版本”；iPhone 与 iPad 位于“设置 → 通用 → 关于本机”。
2
查看可用空间
Android 可搜索“存储”；iPhone 与 iPad 可进入“设置 → 通用 → iPhone/iPad 储存空间”。
3
检查系统限制
搜索“设备管理”“家长控制”“安装未知应用”“省电”或“后台活动”，确认是否存在限制。
4
记录错误提示
如安装失败，请记录完整提示、发生步骤和网络类型，以便后续按症状排查。
FAQ
设备兼容常见问题
如何确认我的手机是否兼容乐鱼体育应用？
先确认设备平台和系统版本，再检查可用空间、网络稳定性及系统安装限制，最后以实际下载来源展示的版本要求为准。
为什么空间足够仍然提示无法安装？
可能原因包括系统版本或处理器架构不匹配、安装包不完整、旧版本签名冲突、安装权限被关闭，或设备受到组织管理策略限制。
旧设备可以继续使用吗？
取决于当前应用版本的系统要求和设备可获得的更新。若无法满足安装要求，可查看是否存在适配的网页访问方式，不建议强行安装不匹配版本。
公司或学校管理的设备为什么无法安装？
受管理设备可能通过移动设备管理策略限制应用来源、描述文件、网络和后台权限。请先咨询设备管理员，不要尝试绕过组织安全策略。